سرفصل ها
- مدیریت، مهندسی کیفیت و فرآیند QFD
- نداهای مشتری به الزامات عملیات
- به کارگیری QFD در بهبود کیفیت آموزشی
- کاربرد QFD در محیط آموزشی
- همسنجی در QFD برای بهبود کیفیت
- فنون و روش هایی جهت تقویت گسترش عملکرد کیفیت (QFD)
- رویکرد QFD/hoshin برای گسترش کیفیت خدمات
- هنر جنگ سان تزو، استراتژی های مدیریت برای ارزیابی کسب و کار در سطح جهانی تحت روش QFD
- ساختن کارت امتیاز متوازن با تحلیل ۵WOTو استفاده از هنر استراتژیهای مدیریت کاری سان تزو در روش QFD
نقد و بررسیها