سرفصل ها
- فرآیند چیست؟
- اصطلاحات کلیدی فرآیند
- شناخت زنجیره فرآیند
- تمرکز روی نیازهای فرآیند
- بازخورد مستمر
- کاربرد یک مدل سیستماتیک بهبود مستمر فرآیند
- یک نمونه از بهبود مستمر فرآیند
- مرحله۱: انتخاب
- مرحله۲: تجزیه و تحلیل
- مرحله ۳: اندازه گیری Measure
- مرحله ۴: بهبود
- مرحله ۵: ارزیابی
نقد و بررسیها